售后服務(wù)承諾

一、 服務(wù)理念：一切以用戶為核心！

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1、四川一機(jī)M7163平面磨床生產(chǎn)廠家7163磨床價格凡購買使用本公司售出產(chǎn)品，如達(dá)不到出廠要求或"三包"期內(nèi)發(fā)生故障的（屬供方責(zé)任），                           一律免費上門進(jìn)行售后服務(wù)。
2、接到用戶要求服務(wù)的信息后，四川一機(jī)M7163平面磨床生產(chǎn)廠家7163磨床價格本公司兩小時內(nèi)給予答復(fù)，并預(yù)定服務(wù)人員到達(dá)時間。
3、服務(wù)人員到達(dá)用戶單位服務(wù)現(xiàn)場后，四川一機(jī)M7163平面磨床生產(chǎn)廠家7163磨床價格在不需換件的情況下，要將出現(xiàn)的故障一次解決。對于未能解決的遺留問題，在服務(wù)人員離開之前，要向用戶說明解決辦法和時間。
4、四川一機(jī)M7163平面磨床生產(chǎn)廠家7163磨床價格三包期內(nèi)產(chǎn)品因用戶使用不當(dāng)造成的故障，服務(wù)將收取成本費。
5、服務(wù)人員在為用戶服務(wù)時，四川一機(jī)M7163平面磨床生產(chǎn)廠家7163磨床價格不得以各種理由和借口向用戶提出無理要求，不準(zhǔn)索要待遇，索要錢物。
三、用戶監(jiān)督與投訴：
1、四川一機(jī)M7163平面磨床生產(chǎn)廠家7163磨床價格請用戶支持我們對售后服務(wù)工作進(jìn)行的監(jiān)督與回訪，對《質(zhì)量跟蹤卡》、《售后服務(wù)完工報告單》請用戶予以認(rèn)真填寫、簽字或蓋章。
2、用戶如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違反或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，四川一機(jī)M7163平面磨床生產(chǎn)廠家7163磨床價格請撥打投訴電話。您的任何需要都是我們的動力，您有什么想法請來信、函、傳真、郵件告訴我們，我們一定以最快的速度反饋給您。

四、接受三包服務(wù)的條件：
1、客戶需提供購買單位/人名稱、具體地址和聯(lián)系方式；
2、客戶需提供設(shè)備的名稱及型號；

3、客戶需提供設(shè)備的出廠編號。

注：聯(lián)系我時，請說是在“傲立機(jī)床網(wǎng)”上看到的，謝謝！